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Die SBB entwickelt ihre neue App gemeinsam mit den Kunden.

Mittwoch, 30. Dezember 2015

Die SBB entwickelt ihre neue App gemeinsam mit den Kunden. Reisende mit eingeschränkter Mobilität sind herzlich eingeladen, Ihre Meinung dazu abzugeben.

SBB Mobile hat seit der Einführung vor sieben Jahren mittlerweile über 3 Millionen regelmässige User und wurde rund 6,5 Millionen Mal heruntergeladen. Nun wird sie grundlegend erneuert. In die neue SBB Mobile App werden zusätzliche benutzerfreundliche Funktionen integriert: So entfällt die Eingabe des Passworts für Billettkäufe bis 40 Franken. Auch Sparbillette können mit lediglich zwei Klicks gelöst werden. Weiter können Kundinnen und Kunden beliebte Verbindungsorte als Kacheln speichern und häufige Fahrplanabfragen ganz ohne Texteingabe abrufen. Damit ist der Billettkauf erstmals ganz ohne Handytastatur möglich.

Der Datenschutz ist sichergestellt: Ohne ausdrückliche Aktivierung durch den Nutzer registriert und übermittelt die neue SBB Mobile App keinerlei Standortdaten und greift auch nicht auf Adressbuch, Kalender oder Fotos zu.

Jetzt testen und mitreden

Damit können möglichst viele Kundenbedürfnisse noch vor der eigentlichen Einführung der App per Ende 2016 einfliessen, sind SBB Kunden eingeladen ihre Meinung zu äussern. Natürlich auch Reisende mit eingeschränkter Mobilität sollen ihre Meinung kundtun.

Alle Informationen zur neuen Community-Seite sind unter www.sbb.ch/preview zu finden. Dort wird erklärt, wie sich die User für die Community registrieren und dann die App herunterladen können.

Wer dabei ist, kann Fehler melden, Verbesserungsvorschläge einbringen und über neue Funktionen abstimmen. Ab dem ersten Quartal 2016 können auch iPhone-Nutzer mitmachen. Solange die neue App weiterentwickelt wird, kann die bestehende App von SBB Mobile wie bisher genutzt werden.

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Link zum Kooperationsbereich der SBB und MyHandicap