Die Apotheke: Ihr Partner und Versorger

Die Pharma-Assistentin erklärt Kundin die Anziehhilfe für Kompressionsstrümpfe
Apotheken sind die Ansprechpartner vor Ort und stellen sicher, dass die Versorgung optimal gewährleistet wird (Bild: Bundesinnungsverband für Orthopädie-Technik)

Als Bindeglied zwischen Patient, Arzt und Krankenkasse sind Apotheken wichtige Partner in der Heil-, Hilfsmittel- und   Medikamentenversorgung. Erfahren Sie mehr über Apotheken und den ehrenamtlich tätigen Fachexperten.

Apotheken sind Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche, die sich auf die Versorgung von medizinischen Hilfsmitteln, Verbrauchsmaterialien und Medikamenten spezialisiert haben. Manche haben ein breites Produktangebot, andere wiederum sind nebst den Medikamenten auf bestimmte Hilfsmittelgruppen wie Orthopädie- oder Inkontinenzprodukte spezialisiert.

Die grosse Stärke einer Apotheke liegt in der individuellen, kompetenten Beratung sowie in der passgenau auf den jeweiligen Bedarf abgestimmten Versorgung. Bei den Angestellten handelt es in der Regel um ausgebildete Menschen in der Gesundheits-, Orthopädie- oder Prothetikbranche.

Komplettanbieter in der Gesundheitsbranche

„Eine Apotheke ist das Bindeglied zwischen der ärztlichen Behandlung und der Genesung. Wir führen auf der einen Seite die Verordnung eines Arztes oder eines anderen Gesundheitsorganes im Bereich Heil- und Hilfsmittel aus und verhelfen so dem Patienten zu einer raschen Genesung“, erklärt Fachexperte Oliver Barth die Aufgabe einer Apotheke.

Im Idealfall erfährt der Patient die Versorgung einer Apotheke wie aus einer Hand, obwohl mehrere Parteien – Arzt, Krankenhaus und Apotheke – daran beteiligt sind. „Als Komplettanbieter sichern Apotheken somit eine optimale Versorgung der Patienten nach neuesten medizinischen Qualitätsstandards“, bestätigt Lars Wedmann, ebenfalls Fachexperte.

Sanitätshausfachangestellte berät Kunden zu verschiedenen Dekubitusmatratzen
Eine umfassende Beratung ist das A und O einer guten Apotheke (Bild: Bundesinnungsverband für Orthopädie-Technik)

Wenn ein Patient mit einem ärztlichen Rezept zu einer Apotheke kommt, wird er zunächst über seine Möglichkeiten beraten. Auch nach der Versorgung bleibt die Apotheke weiterhin erster Ansprechpartner – für den Fall, dass der Patient nicht zufrieden bzw. das Hilfsmittel noch nicht optimal angepasst sein sollte.

Kompetente Antworten auf Ihre Fragen

Auch in unserem Forum werden regelmässig Fragen zu Hilfsmitteln oder zur Versorgung gestellt. Welches Hilfsmittel ist das richtige für mich? Was soll ich tun, wenn es mit der Versorgung schleppend läuft? Und kann ich meine Apotheke selbst aussuchen oder entscheidet das die Invalidenversicherung?

Für Fragen rund um Hilfsmittelbedarf und Medikation haben wir deshalb Fachexperten in unseren Reihen, die Ihre Fragen rund um dieses Thema kompetent und unentgeltlich beantworten.

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