Actualités

27.09.2016

Courant octobre, le Call Center Handicap CFF fournira sa deux millionième prestation d’assistance aux voyageurs à mobilité réduite. L’heureux client se verra remettre un...

19.09.2016

La nouvelle carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap peut être commandée auprès des services cantonaux compétents. Le processus de renouvellement est très...

05.09.2016

Le SwissPass a un an et il poursuit avec succès son développement.

Un an après l’introduction du SwissPass, on peut considérer que ce jalon important du système suisse...

02.05.2016

Les 4 et 5 juin 2016, le tunnel de base du Saint-Gothard sera inauguré dans le cadre d’une grande fête populaire. À cette occasion, les visiteurs pourront circuler à...

23.03.2016

L’appli Mobile CFF pour smartphone fait l’objet d’une refonte totale visant à en faire un assistant de voyage numérique. Les CFF lancent aujourd’hui une version test en...

21.09.2015

La séance d’été du Comité consultatif handicap a eu lieu à la fin août. Le CEO Andreas Meyer a discuté environ une heure avec les participants, notamment sur le principe...

20.07.2015

De la maquette au train à grande vitesse: avec les CFF, le fabricant du Giruno, Stadler Rail, a construit une maquette à l’échelle 1:1 afin de rendre concrets les...

27.10.2014

Grâce à une communication ciblée, l’entreprise de transport et le numéro 143 entendent faire mieux connaître l’offre d’aide et leur engagement commun.

26.05.2014

Comité consultatif handicap: le principe des deux sens pour l’information clientèle

La semaine dernière s’est tenue la séance de printemps du Comité consultatif...

(Photo: Stadler Rail)
09.05.2014

Se conformant à la loi sur l’égalité pour les handicapés, les CFF ont décidé de proposer des accès surbaissés parce que cela répond à un besoin de la clientèle.