Student project to help people with reduced mobility

Bei Armprothesen ist sicher ein Hautproblem aus Business-Sicht, dass die besten und brauchbarsten Prothesenkomponenten lange halten, dass die besten Teile robust sind, und nicht besonders teuer sind. Gleichzeitig kosten diese Teile der Versicherung nicht besonders viel mehr, so dass an Gewinn wenig übrig bleibt. Daher, logischerweise, bekommt man so etwas auch nicht einfach so zu kaufen.

Da das eins der ganz riesigen Probleme des Business in der Armprothetik darstellt, nimmt die Geschäftswelt grosser Anbieter von kommerziellen Prothesenkomponenten das denn auch nicht so hin. Entsprechend modifiziert die Geschäftswelt ihr Modell:
- Statt haltbarer Teile bekommt man solche, die rasch kaputt gehen ("built to fail")
- Statt reparierbarer Teile bekommt man solche, die man gesamthaft ersetzen muss.
- Statt nachhaltiger technischer Designs bekommt man solche, die viel Defekte und Reparaturen haben.
- Man bekommt billigst gefertigte Teile zu Traumpreisen.
- Alleine die Prothesentechniker nehmen 30% auf der Hardware, sie haben also ein vitales Interesse an teuren Teilepreisen.
- Man bekommt Prothesen insgesamt, die den maximalen Aktivitätslevel sehr tief halten - dadurch gewöhnt man sich nicht an "mehr" und "härter".

Bis wir die Komponenten und Bauweise etc. für meinen Eigenkraftarm beieinander hatten, die WIRKLICH lange halten, sehr bequem sind, leichtes Gewicht haben, etc., mussten wir die Geschäftswelt mit dem Businessmodell der kommerziellen Prothesenteilehersteller teilweise umgehen. Statt deutscher Herstellerfirmen zu berücksichtigen, die zu Toppreisen namhafte Produkte kürzester Haltbarkeit bauten, stiegen wir auf US-amerikanische Produkte und Eigenentwicklungen um.

Die am häufigsten als Schwachstellen in Erscheinung tretenden Eigenkraftprothesenteile "Kabelzug" und "Handgelenk" haben wir durch völlig eigene Neuentwicklungen ersetzt (denn: solange der Rest der Welt Schnellverschlüsse wie bei Bohrmaschinen, Eisenbahnwaggons etc. hat, die einfach funktionieren, ist nicht zu begreifen, wieso die Armprothetik das nicht auch haben kann; solange der Rest der Welt Kabelzüge etwa in Autos oder an Fahrrädern hat, die unter starken Belastungen problemlos 1-2 Jahre halten, ist niemals zu begreifen, wieso Prothesenausstattung jeweils nach 4-10 Tagen zum Kabelriss führte).

Derzeit in Aller Munde sind etwa die "bionischen" Handprothesen. Damit kann man weder einen Apfelkuchen backen, Auto waschen oder etwa ein Namensschild an einer Tasche wieder annähen - "funktionell" sind sie nicht besonders.

Es gilt somit, um im Geschäftsbereich "Armprothetik" "erfolgreich" zu sein, folgendes: es gibt 3 Arten von Kunden: Gruppe 1 die, die klare bimanuelle sehr harte Tätigkeiten vorhaben, welche jedes schlechte oder mittelmässige Produkt rasch zerlegt und zugrunde richtet; dann die zweite Gruppe sind die, die ihre Armprothese v.a. zur Zierde anziehen. Und Gruppe 3 braucht im Grunde keine Prothese.

Bei Gruppe 1 - harter Einsatz - wirst Du als Anbieter die Rolle des Landwirtschaftsmechanikers einnehmen. Du musst den Kunden für härteste Einsatzbedingungen sehr robust, bequem und kostengünstig ausstatten. Das blöde dabei ist, dass man nicht viel Geld verdient, da die Art "harte Arbeit" meist nicht allzu viel Geld mit sich zieht. Auch muss man sich dafür sehr gut auskennen, das ist auch unpraktisch. -- Gruppen 2 und 3 sind das absolute Target audience für Dich: denen kannst Du irgendwas verkaufen, das gut aussieht (z.B. eine "3D Druck" Hand); motiviert man Gruppe 3, auch nur 100 Franken für ein Gadget auszugeben, das sie gar nicht brauchen, stellt dies ein "Erfolg" dar. Diese Gruppe wird nie feststellen, dass das Gadget am Stumpf weh tut, oder, klappert, oder, nicht haltbar ist, oder sonst wie komisch ist.



1. Welche Teile (a-i) eines Geschäftsmodells hallten Sie als schwierigste für einen Unternehmern bei der Entwicklung eines Service für Menschen mit Behinderungen?

a. Schlüsselaktivitäten (Was sind die wichtigsten Tätigkeiten um ein Geschäftsmodell am Laufen zu halten?)

Den Kunden alle 2 Monate über "new options" informieren. Direct marketing, via Twitter und Facebook. Die Farben und Formen der 3D Modelle etwas variieren reicht.

b. Schlüsselressourcen (Welche physischen, menschlichen und finanziellen Ressourcen sind unverzichtbar?)

Das ist so schwer zu sagen.

c. Schlüsselpartners (Wer sind eure wichtigsten Partner?)

Für mich: Hersteller, Prothesentechniker.

d. Wertangebote (Welchen Nutzen haben eure Kunden, wenn sie mit euch zusammenarbeiten?)

Das Gefühl, eine sehr sehr moderne Armprothese
- anzubieten
- zu bekommen
.... führt beim Zielpublikum (s.o.: Gruppe 2 und 3) zu "feel good" experience.

e. Kundensegmente (Wer sind eure Zielgruppen?)

(siehe oben)

f. Kanäle (Wie erfahren eure Kunden von eurem Angebot und wie bekommen sie es?)

Facebook / Twitter. Vermutlich bekommen sie es per Post.

g. Kundenbeziehungen (Wie gewinnt, haltet und upgradet ihr eure Kunden?)

Das ist nicht so wichtig. Wichtiger ist, stets neue Kunden zu bekommen.

h. Kostenstruktur (Was sind eure wichtigsten Ausgaben ohne die das Geschäftsmodell nicht laufen würde?)

Marketing.

i. Einnahmequellen (Woher kommt in diesem Geschäftsmodell das Geld?)

Crowdfunding.

2. Rangieren Sie bitte gewählte teile. Anfangen Sie bitte mit besonders komplizierten und dann sollte die weniger komplizierte teile kommen.

Man muss mit einem gewichtigen Design anfangen. Es muss sehr gut aussehen, das ist wirklich wichtig.

3. Wie könnte man, Ihrer Meinung nach, einen Hauptgrund für alle oben erwähnten Schwierigkeiten bestimmen?

Dies ist sehr komplex.